第8回・インターネットプロバイダ
インターネットプロバイダは、インターネットへの接続サービスを提供している会社です。プロバイダのWebサイトは、現在インターネットで広く提供されている個人向け無料サービスを網羅しているのが最大の特徴です。サーチエンジンはもちろん、会員登録すると無料で利用できるWebメールやブログサービス、SNSなどの目的別コミュニティ、各種コンテンツ提供サービスなど、Yahoo!に代表されるポータルサイトとサービス内容はほぼ同じです。今回はインターネット接続サービスを提供しているOCN、BIGLOBE、@nifty、So-netの4サイトをとりあげます。
プロバイダのWebサイトには、接続サービス利用者へのサポートという目的もありますが、サイトで提供されているサービスの大半は、接続サービスを利用していない人でも、簡単な会員登録で利用できます。サイト内にはバナー広告やテキスト広告をはじめインターネット広告が掲載されていて、ビジネスモデルとしてもポータルサイトに近くなっています。BIGLOBEは、実際の農園を月額3980円からレンタルして、作物の育成状況をネットカメラで観察できる「BIGLOBEファーム」を2010年2月から開始するなど、一般消費者向けの有料サービスを積極的に拡大しています。
サービスが多様化するに伴い、同じ会社が運営するサービスを利用するのに別のIDが必要というケースも増えてきました。そこでプロバイダ各社は、利用者の利便性向上のために、同じIDですべてのサービスが利用できるシングルサインオンの導入を進めています。OCNを運営するNTTコミュニケーションズは、OCNブランドのサービスを利用する際に使用するIDを、OCNのメールアドレスに一本化することを発表しました。@niftyでも、従来はサービスごとに異なるIDを発行していましたが、@nifty IDを共通して使用できる仕組みに段階的に変更しています。
コンテンツ強化や会員の利便性向上のために、サイト間の提携の動きも出てきています。BIGLOBEと@niftyは、一部の有料コンテンツをお互いの会員が購入できる提携を発表しました。たとえば、BIGLOBEの会員向けサービスである「アニメワン」の有料コンテンツを、@niftyの会員が購入できるようになります。So-net内では、世界から個人輸入できるサイト「BuyMa（バイマ）」のSo-net版が、いわば外部サイトのOEM版のような形で提供されています。今後は、プロバイダ間のみならず、他のポータルサイトやコンテンツ提供サイトとの間で相互連携の動きが強まると予想されます。
| サイト名 | Webマーケティングの特徴 |
| ★OCN http://www.ocn.ne.jp/ |
・メールアドレスをIDに使用するシングルサインオン ・投稿でポイントがたまる比較サイト「お買得ナビ」 ・セカンドライフ応援サイト「ブリエ」 ・ブログのレビュー記事サイト「TREview（トレビュー）」 |
| ★BIGLOBE http://www.biglobe.ne.jp/ |
・法人向けサービス専用サイトのコンテンツ充実 ・「BIGLOBE β」で新規サービスのベータ版を公開 ・人気キーワードがわかる「旬感ランキング」 ・市民向けレンタル農園サービス「BIGLOBEファーム」 |
| ★@nifty http://www.nifty.com/ |
・BIGLOBEとポータルサイトのコンテンツ強化で提携 ・キーワードと遷移先URLを集計した「みつけるナビ」 ・ビジネスパーソン向けSNS「ビジネススペース」 ・「@niftyラボ」で新規サービスのベータ版を公開 |
| ★So-net http://www.so-net.ne.jp/ |
・エンタテインメント系のコンテンツが充実 ・クチコミで作る地図サービス「buzzmap（バズマップ）」 ・Flashで表示「Blog Keyword Visualizer」 ・世界中から個人輸入できるサイト「BuyMa（バイマ）」 |
「BIGLOBEβ」や「@niftyラボ」は、開発中の新しいサービスのベータ版を公開する場です。So-netでも、ブログで登場するキーワードの関係をFlashアニメで次々と表示する「Blog Keyword Visualizer」を公開するなど、新しいサービスの開発に積極的です。新サービスの中には、ブログやSNSなど、いわゆるソーシャルメディアのデータをマーケティングに活用できるタイプのものが数多く含まれています。それらのデータ分析を企業向け有料サービスとして立ち上げたプロバイダもあり、新しい収益源として企業向けサービスにも力を入れていることがわかります。
-----------------------------------------------------------------
◎初出：2009年12月7日
-----------------------------------------------------------------
| 固定リンク